Guida all’utilizzo di Ermes

Dalla schermata iniziale si accede alle funzioni di Ermes cliccando sul pulsante Catalogo Opac BNCR.
Per poter formulare una richiesta è necessario individuare l’opera nei cataloghi della Biblioteca.
Per cercare un’opera nell’OPAC è necessario riempire uno o più campi di ricerca (Autore, Titolo, Soggetto, ecc.). In alto a sinistra è presente un pulsante Guida utente.
Si avvia la ricerca cliccando sul pulsante Avvia ricerca.
Una volta individuata l’opera Clicca su richiedi.

I cataloghi a schede si trovano nell’area centrale della Galleria.
Una volta individuata l’opera, occorre accedere a Ermes da una delle postazioni presenti in Biblioteca, scegliere dal menù principale Compilazione manuale del modulo di richiesta e successivamente inserire i dati nei campi previsti (Autore, Titolo, Collocazione, Volume-parte-annata, Anno).

Per avviare una richiesta è necessario identificarsi poggiando la tessera nell’apposito lettore collegato al terminale, o inserendo numero utente e password (da remoto)

Si indica il tipo di richiesta (lettura, prestito, riproduzione) cliccando sulla relativa voce nell’elenco.
Nel caso di compilazione manuale del modulo per una richiesta di prestito, occorre accertarsi che l’opera individuata sia posseduta almeno in due copie conservate nei magazzini e non nelle sale.

È necessario indicare la Sala dove si vuole consultare l’opera richiesta, cliccando sull’elenco delle sale disponibili e confermando la scelta. Per alcune tipologie di materiali, il Sistema indicherà la sala obbligatoria dove deve avvenire la consultazione.
Per prenotare un posto in Sala, si seleziona un posto cliccando sulla mappa delle sale e confermando la scelta con il pulsante Conferma posto selezionato.

Per inoltrare la richiesta si clicca sul pulsante Conferma richiesta.
Le richieste successive alla terza verranno poste in attesa dal sistema Ermes e saranno inoltrate automaticamente alla restituzione di una delle opere in carico, purché entro gli orari previsti.

Una volta formulata, la richiesta viene inserita nell’elenco di quelle effettuate nella giornata.
Di ogni richiesta è evidenziato lo stato di lavorazione.
A fine giornata le richieste rimaste in attesa verranno annullate.

Per richiedere una riproduzione con gli scanner di sala ad uso gratuito e in modalità self-service è necessario compilare un modulo dai terminali Ermes.
Le richieste di riproduzione sopra le 30 pagine devono essere autorizzate dall’Assistente di sala, che eseguirà i controlli necessari.

A conclusione della sessione di lavoro è indispensabile chiudere cliccando sul pulsante Fine sessione.
Il terminale è ora utilizzabile da altri utenti.

Il buon funzionamento del sistema informatico Ermes si basa sulla conoscenza delle principali procedure e sulla collaborazione del pubblico.
A tale scopo si ricorda che:
– l’accesso alla Biblioteca e a tutti i servizi avviene esclusivamente attraverso la tessera che occorre tenere sempre con sé;
– è importante chiudere sempre la sessione prima di lasciare il terminale per la salvaguardia dei propri dati personali;
– prima di lasciare definitivamente la Biblioteca si deve riconsegnare ai banconi il materiale ricevuto. Il mancato rispetto di questa regola comporta l’esclusione da alcuni servizi;
– la Sala per la consultazione va scelta in base all’argomento dell’opera richiesta;
– una volta confermata la scelta del posto non è possibile cambiare Sala di consultazione;
– il proprio posto in Sala può essere cambiato soltanto dopo aver ritirato tutte le opere richieste;
– alcune tipologie di opere richiedono la consultazione obbligatoria in determinate sale: Manoscritti, Collezioni speciali, Falqui ed Emeroteca;
– le richieste vengono accettate soltanto entro l’orario di distribuzione;
– le richieste inoltrate hanno la precedenza su eventuali richieste in “lista d’attesa” della stessa opera.